Lors de votre accès et de votre utilisation du site Internet bestimmotahiti.com, BEST IMMO est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant, c’est-à-dire des informations qui se rapportent à vous en tant que personne physique et qui permettent à BEST IMMO de vous identifier, soit directement (comme par exemple, votre nom ou votre prénom), soit indirectement (comme par exemple, l’adresse IP de votre terminal de navigation).

Ces données personnelles peuvent être collectées lors de votre navigation sur le site, de l’utilisation du formulaire de contact, de votre inscription à la newsletter, de la création d’un compte client ou encore de la passation d’une commande.

Vos données personnelles font ensuite l’objet d’un traitement automatisé mis en œuvre par La société SEAGMA.

BEST IMMO s’engage à traiter vos données personnelles de manière loyale et licite, dans le respect des dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (ou « RGPD »).

La présente politique des données personnelles a pour objet de vous informer des conditions dans lesquelles BEST IMMO traite vos données personnelles, tout en veillant à leur protection.

1. Qui collecte vos données personnelles sur bestimmotahiti.com ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur   bestimmotahiti.com est la société BEST IMMO lLotissement Arevareva, Lot 52 98704 Faaa | Courrier électronique : contact@bestimmotahiti.com

2. Quelles sont les données personnelles collectées ?

BEST IMMO peut être amenée à traiter votre :

• NOM
• PRÉNOM
• ADRESSE POSTALE
• E-MAIL
• TÉLÉPHONE
• DATE DE NAISSANCE
• Informations de paiement, données de connexion (dates et heures de connexions, adresse IP) et de navigation, historique de commandes produits consultés, incidents de livraison et réclamations.

Certaines de ces données doivent être obligatoirement renseignées pour permettre l’exécution de votre commande sur notre boutique en ligne.

S’agissant de vos données bancaires, notre boutique est créée à partir du module WooCommerce, intégré à WordPress. Le site est hébergé chez O2switch et nous ne stockons aucune coordonnée bancaire car le paiement est pris en charge par des tiers, à savoir la passerelle de paiement OSB.

3. A quelle moment vos données personnelles sont-elles collectées ?

BEST IMMO collecte les données personnelles lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact ;
• Vous effectuez une commande de produits.

D’autres informations de nature technique concernant la consultation du site ou ses fonctionnalités, notamment l’adresse IP de votre terminal de navigation, sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site par l’intermédiaire de cookies. Vous trouverez ci-après des informations sur les cookies.

4. Finalités de la collecte des données personnelles

BEST IMMO effectue un traitement de vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer la relation clients : gestion du compte client, des commandes, des opérations de paiement, des livraisons, des factures, de la comptabilité, de la relation client, des réclamations;
• Améliorer la qualité de nos services
• Statistiques et analyses
• Jeux concours et publicitaires.
• Newsletters et offres commerciales (sur la base de votre consentement)

5. A qui vos données personnelles sont-elles transmises ?

Le destinataire de vos données personnelles est la société SEAGMA.

BEST IMMO est également amenée à transmettre vos données personnelles à des sous-traitants qui les traitent pour son compte et selon ses instructions.

Ces destinataires sous-traitants sont notamment :

• L’organisme bancaire chargé du paiement sécurisé ;
• Les transporteurs chargés de vous remettre les produits que vous avez commandés ;
• Les prestataires techniques externes de BEST IMMO qui interviennent dans le développement, la diffusion, le fonctionnement et la maintenance du site, notamment le développeur et l’hébergeur;
• Les prestataires externes de BEST IMMO intervenant dans l’amélioration de votre expérience lors de votre navigation sur le site ou l’expédition de la newsletter.

6. Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

BEST IMMO n’effectue pas et n’a pas l’intention d’effectuer de transfert de vos données personnelles vers un pays tiers à l’Union Européenne et de l’Espace Economique Européen n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données personnelles.

7. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

BEST IMMO conserve vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur.

• Demande de contact : 3 ans (à compter de leur collecte).
• Compte client inactif : 3 ans (à compter de leur collecte) passé ce délai, BEST IMMO se réserve le droit de supprimer votre compte.
• Compte client actif : 3 ans (à compter de la dernière activité enregistrée) à l’exception des documents, pièces comptables et informations permettant de prouver une commande de produit sur le site qui sont conservés pendant une durée de 10 ans à compter de leur collecte, et ce à titre de preuve comptable et fiscale.

8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

BEST IMMO vous informe que sur les données personnelles qu’elle traite vous concernant, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• un droit d’accès ;
• un droit de rectification ;
• un droit d’effacement ;
• un droit à la limitation du traitement ;
• un droit à la portabilité ;
• un droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
• un droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez pu donner;
• un droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Vous trouverez ici une information concernant l’exercice de ces droits : https://cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à BEST IMMO :

• soit par courrier postal : Lotissement Arevareva, Lot 52 98704 Faaa
• soit par courrier électronique : contact@bestimmotahiti.com
• soit par Internet sur le site cnil.fr.